Únete a la comunidad y encuentra soporte
Únete al Discord oficial de Horses of Hoofprint Bay mediante la invitación que aparece en el menú del juego, o visita su hub de comunidad de Steam para debatir y ver anuncios. Usa los canales de comunidad del juego o los debates de Steam para pedir ayuda y enviar informes de errores.
Abre los debates de Steam para pedir ayuda o reportar un error.
Lee los anuncios oficiales de Horses of Hoofprint Bay en Steam.
Acceso a Discord e informes de errores
- ¿Cómo encuentro la invitación oficial del Discord?
- Abre Horses of Hoofprint Bay y usa la invitación de Discord que aparece en el menú del juego. Así tendrás una vía hacia el servidor oficial directamente desde el juego.
- ¿Dónde debo enviar un informe de error o una pregunta de soporte?
- Usa los debates de Steam del juego o los canales oficiales de comunidad para informes de errores, comentarios y ayuda. Los desarrolladores dicen que estarán pendientes de los informes de errores y las peticiones menores, y que los atenderán según sea necesario.
- ¿Qué debo incluir en un informe de error?
- Describe qué estabas haciendo, qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió en su lugar. Incluye los pasos que desencadenan el problema y cualquier texto de error que puedas copiar. Menciona si estás jugando la demo o el juego completo, y añade una captura de pantalla si ayuda a explicar el problema.
- ¿Necesito iniciar sesión para crear un debate en Steam?
- Sí. Steam te pide iniciar sesión o crear una cuenta antes de poder crear un debate nuevo en el foro del juego.
- ¿Para qué sirve la opción Report this post de Steam?
- La opción Report this post de Steam sirve para el spam, la publicidad y las publicaciones problemáticas, incluidos el acoso o el comportamiento maleducado. Para reportar un problema del juego, descríbelo en los canales de comunidad del juego o en los debates de Steam.